La velocidad real de Internet no se corresponde con la contratada

Hola agusmes 

Hemos revisado tu línea de fibra 9*****666 y comprobamos que está todo correcto. Para poder corregir esa deficiencia en al velocidad, hemos procedido a realizar un reinicio de conexión en la red. Para que de resultado, es necesario que apagues el router un par de minutos, lo enciendes de nuevo y cuando veas que ya se quedan las 4 luces del frontal en azul y fijas, comprueba si ya e funciona bien. Te recordamos que solo te podemos garantizar una correcta velocidad en dispositivos conectados con cable Ethernet al router. 

Un saludo. 

Carmen