Hola agusmes
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿La información facilitada ha sido de tu utilidad? ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
María José
Me encontraba fuera de casa unos días. Lo acabo de comprobar desde su página
https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/medir-velocidad
y los resultados son
25,75 subida
12.05 bajada
Por tanto, está muy lejos de lo que tengo contratado.
Hola agusmes
Lamentamos no poder garantizar la velocidad contratada mediante Wifi. Cuando puedas, como indica Theliel (a quien agradecemos su ayuda) , realiza un test de velocidad con el ordenador conectado por cable directamente al router desde la web oficial .Comprueba también que el cable utilizado sea de categoría 6 o 5e de 8 hilos.
Un saludo.
Nieves
