Foro

Avatar de agusmes
agusmes
Mi vida cambió con el ADSL
29-07-2023
Resuelto

La velocidad real de Internet no se corresponde con la contratada

Tengo contratada una velocidad lineal muy superior a la real. En estos momentos es de 181Mbps bajada y 281Mbps subida. 
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-08-2023

    Hola agusmes 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿La información facilitada ha sido de tu utilidad? ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Un saludo. 

     

    María José

Avatar de agusmes
agusmes
Mi vida cambió con el ADSL
24-08-2023

Podrían asesorarme de a quién debo dirigirme para disponer de conexión por cable en la habitación donde trabajo? Gracias

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-08-2023

Hola agusmes 

 

Agradecemos a Theliel su colaboración. Observamos el último test de velocidad realizado, observaos una mejoría en su rendimiento.

 

En todo caso por wifi y como te indicamos la velocidad y la conexión siempre será más inestable que por cable. A nivel de la gestión para llevar a cabo un cableado hasta  esa habitación o similar, se puede solicitar una actuación técnica al respecto, pero si conlleva coste asociado.

 

Un saludo.

 

Fernando.