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Técnico-Movistar
23-04-2020Responsable Técnico
Buenas tardes saasc
El tipo de conexión se aconseja en modo automático y no prefijado en una sola red, a no ser que por ejemplo la cobertura 4G, sea inestable y se configure como red preferida en 3G para ganar en estabilidad.
De todos modos, para revisar el funcionamiento y el estado de la línea, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Necesitamos que nos confirmes, además la marca y modelo del router, además si cuentas con una antena externa conectada al equipo.
Un saludo. Griselda.