Foro
albebiocu1
03-07-2025Yo probé el VDSL
Hola..ayer mandé por privado los datos...tengo internet pero el led rojo del internet del router constante ahi encendido en intermitencia, saludos
Técnico-Movistar
03-07-2025Responsable Técnico
Hola albebiocu1
Gracias por enviarlos los datos solicitados. Hemos verificado tu línea de fibra y notamos que el nivel de señal está alterado y por ello que te sale la luz roja. Se está tratando la incidencia por parte de los técnicos Una vez finalizadas las pruebas que estaremos realizando de manera remota te comunicaran para verificar si ha cambiado o si de lo contrario es necesario visita al domicilio. Recuerda estar atento al móvil, donde te informaremos del avance de la avería.
Esperamos que quede solucionado lo antes posible.
Un Saludo, Alexander.