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dehalt
Yo probé el VDSL
13-01-2021
Resuelto

Led rojo fijo en router fibra

Buenas, ayer me colocaron por alta nueva la fibra fusión y el router se ha quedado con el led del símbolo del ratón con luz roja fija, según leo en las instrucciones es debido a fallo POST (power on self test). Internet y todos los servicios tengo, pero ese led rojo no creo que sea normal.

probé a darle al botón de reset trasero para dejarlo de fábrica y ni con esas.

 

ya me dicen que podemos hacer, saludos.

  • Hola dehalt

     

    Hemos llevado a cabo una actualización de la conexión  a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.  

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-01-2021

    Hola dehalt.


    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando.Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de dehalt
    dehalt
    Yo probé el VDSL
    14-01-2021

    No, muchísimas gracias.

    Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-01-2021

    Buenas tardes dehalt

     

    Nos alegramos que esté funcionando ya con normalidad. ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de dehalt
    dehalt
    Yo probé el VDSL
    13-01-2021

    pues ha funcionado y ya ha quedado en azul fijo.

     

    muchas gracias!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-01-2021

    Hola dehalt

     

    Hemos llevado a cabo una actualización de la conexión  a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.