Hola,
Estoy intentando enlazar un amplificador WiFi a mi router, pero no consigo que funcione correctamente. Al mantener pulsado el botón de WiFi Plus del router, el LED no comienza a parpadear como debería.
He reseteado un par de veces el router y he repetido el proceso pero sigue igual.
Tambien decir que el amplificador y router se desincronizaron ayer, han estado funcionando durante meses.
Muchas gracias
Hola MrCorrales
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Liney V.
Hola MrCorrales
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde en el mismo hilo y retomamos la consulta.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
Hola MrCorrales
Continuamos realizando seguimiento de tu incidencia, no hemos recibido más comunicación por tu parte. Nos gustaría saber ¿Ya está solucionado el problema que tenías con el amplificador? Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
Hola,
Mañana vuelvo de viaje y lo instalo para checkear que todo esta OK.
En cuanto revise todo os contesto por aqui.
Muchas gracias
Hola, MrCorrales
No hemos vuelto a tener noticias tuyas.
¿Podrías confirmarnos si sigues experimentando problemas con el servicio?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Hola, MrCorrales
Hemos solicitado una nueva actualización sobre la solicitud registrada anteriormente, y nos informan que el equipo ya fu entregado.
Nos gustaría retomar la consulta contigo para verificar si sigues experimentando problemas con el servicio.
En caso de que el problema persista, procederemos a revisarlo nuevamente.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Hola MrCorrales
Hemos verificado y vemos que tu pedido se encuentra en ejecución, debes estar pendiente al móvil de contacto que nos indicaste para que los mensajeros te puedan entregar el nuevo router.
Un saludo. Liney V.
Hola MrCorrales
Realizando seguimiento al cambio de tu router, observamos que se encuentra en plazos de resolución.
Debes estar pendiente al número móvil de contacto que nos has indicado por privado, ya que allí te informarán la fecha y horario de la entrega por parte de la empresa de mensajería Zeleris.
Un saludo.
Juan S.
Hola MrCorrales
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado. Al indicarnos que no se activa la funcionalidad de conexión Wifi+/ Wps en el router vamos a generarte cambio del equipo. Se te estará enviando el nuevo router Smart WiFi 6 a través de mensajería, esperamos que recibas el aparato cuanto antes, solo debes esperar la entrega del equipo en tu domicilio. Una vez lo cambies realizas el proceso de conexión con el amplificador.
Estaremos atentos al proceso de cambio.
Un Saludo, Alexander.
Hola,
Os he mandado mis datos por mensaje privado y estoy en espera de alguna respuesta por vuestra parte 🙂
