Lentitud conexión y cortes de internet
Hola. Tengo un router Askey de fecha fabricación 1603 y últimamente la conexión es muy lenta, se corta y es imposible mantener conversaciones vía teams. Que puedo hacer? Gracias
Foro
2 Respuestas
Hola Cescconti
Gracias por facilitarnos los datos solicitados. Sin embargo, al revisar la información, hemos detectado que tu contrato pertenece al segmento de Empresas. Para poder ayudarte con esta gestión, es necesario que contactes con el departamento correspondiente a través del 1489 o 900101010, ya que desde este canal no disponemos de acceso ni de las herramientas necesarias para gestionar servicios de empresa.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Un saludo.
Jhoan.
Hola Cescconti
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a la información para revisar tu caso.
Un saludo.
Felipe.
