Hola dcintes
Nos consta que los técnicos de planta externa contactaron contigo para concertar una cita.
Confírmanos si has recibido la llamada o ya han acudido a realizar los trabajos, esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Hola dcintes
El teléfono con el que tienes la incidencia es el 9******03 ?
Esperamos tu respuesta para ver el estado de la incidencia.
Un saludo
Soraya
Buenas,
El telefono no es ese es 9******88. Por privado te he mandado los datos.
Nos han mandado un router nuevo y no han arreglado nada.
Adjunto unas imagenes
https://photos.app.goo.gl/f8AqwC3ZYweppdBH8
Buenas tardes dcintes
Comprobamos que efectivamente hay abierto un boletín de averia. Comprobamos que esta siendo ya tratado por los técnicos de la zona y están trabajando en solventar la incidencia. Hemos solicitado que se agilice y serán los propios técnicos los que se pongan en contacto.
Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Miriam
Gracias por la gestión
Esta mañana he llamado al 1002 ya que en la zona personal de movistar sigue indicando que es un problema con el router y me han dicho que lo tiene que resolver infraestructura, esperemos no tarden los 15 días que pueden tardar.
