Al técnico de zona ya le dije que lo dejara y cerro la avería. Estuvo aquí, en mi casa y on-line con el tema, pero no hubo suerte.
Saludos y gracias.
Hola NortonSeyer
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. lHevado a cabo una actualización de la conexión a la red del router a nivel de voz. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
Envío estado de mi linea por mensaje P. Fernando.
Gracias.
Hola NortonSeyer
Revisando la línea, no observamos que haya ningún tipo de desvío en la misma. Si observas el router por la parte de atrás verás que hay un pequeño agujero que pone reset, por favor, pulsalo durante unos segundos (10-15) hasta que se apaguen todas las luces. Suéltalo entonces, y tras la carga de las luces, prueba el funcionamiento y nos informas. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
Hecho y enviado mensaje.
Hola NortonSeyer.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si el teléfono está conectad directamente al router o en una roseta, por favor? Si estuviese en una roseta, prueba a conectarlo directamente en el router y nos confirmas el funcionamiento. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
