Todo lo que comentas es de sentido común y solo puedo estar de acuerdo.
Sin embargo hace unos días movistar, con el ánimo de ayudarme Movistar me envía estos datos de configuración. No sé que opinarás sobre la necesidad de escavar datos, si el propio operador te ofrece estos.
Cuando recibo un SMS de movistar diciéndome que se ponen con mi incidencia, en ese mismo momento aparece el problema de pérdida de registro, tuve que deshabilitar la linea (que me envía un email por minuto cuando pierde el registro), ya que casi me crean un problema con el correo electrónico también, después de unas horas sin linea. Al día siguiente funciona correctamente con la misma configuración que he tenido siempre, hasta que en algún momento, supongo, volverá a presentar el problema de registro como me ha pasado siempre, razón por la que pedí atención sobre el asunto a quién me cobra el servicio.
Lo que también es de sentido común, es que teniendo la linea configurada y funcionando desde hacer tiempo, junto a otras lineas de otros proveedores y sin mayor problema, no es normal que de buenas a primeras pierda el registro SIP, aleatoriamente, lo recupere aleatoriamente porque cuando funciona, funciona bien. Quizás a los que no usamos el router de movistar nos hacen un barrido cada X, bueno, pues eso es lo que necesito saber para valorar si me merece la pena mantener una linea en esas condiciones o no.
Técnico-Movistarpodéis dar por cerrada la incidencia si queréis, ya que veo que no podéis facilitar la configuración concreta, completa y exacta que necesito, para poder usar mi linea en el modo que necesito poder usarla.
Muchas gracias
Hola planpc
Estamos a la espera de que nos confirmes si se solvento tu problema, seguiremos pendiente a tu respuesta.
Un saludo, Kevin.
Hola.
Si leéis mi mensaje de 10-10-2024 9:04 entenderéis que los datos que facilitáis para configurar la linea, ni siquiera son correctos.
Desde que me llegó el aviso de que un técnico iba a revisar la linea y se cortó el servicio, que recuperé al día siguiente, la verdad es que no he vuelto a recibir mensajes de error en el registro de la linea así que debo suponer que o bien habéis llevado algún cambio que ha solucionado el problema, o ya volverán los errores y contactaré de nuevo o algo se me ocurrirá, ya que como comentaba desde el inicio, los errores de registro son aleatorios y no hay nada que pueda hacer por mi parte para solventarlos. Al no haber recibido ninguna información no puedo saber si han realizado algún cambio.
Si necesitáis cerrarlo, adelante.
Gracias y un saludo
Hola planpc
Te pedimos disculpas por las molestias que presentabas, haremos lo posible para que no vuelvas a presentar algún fallo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.
Un saludo, Kevin.
