Llamada sospechosa presuntamente Movistar
Buenas tardes a toda la comunidad.
Ayer a las 17:50 horas de la tarde me llamaron supuestamente de Movistar para informarme de que puedo cambiar sin coste mi router HGU Smart Wifi 5 por el nuevo HGU Smart Wifi 6.
Para más información me proporcionó el nombre del titular completo y el domicilio de instalación, la llamada era por parte de Telefónica o era una [...] para cambiar de compañía?
Es para estar seguros y mis padres no la líen.
Un saludo
A la espera que te conteste alguien de la compañía, yo te recomiendo que llames al 1004 y hables con un comercial y le cuentas lo sucedido.
Cuidado con dar datos porque yo recibí el año pasado una llamada de ese estilo prometiéndome lo mismo pero en mi caso es que ya tenía el último router que ofrece la compañía por lo que rápidamente supe que se trataba de un intento de estaf*.
Llamé al 1004 comenté el caso y les dí el número de teléfono para que lo metan y lo denuncien.
Si puedes hazlo por estos medios y gestionarlo todo con ellos empezando tú el trámite para más seguridad.
