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8 Replies
Hola MartaDans
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda; En caso de no ser así, ya sabes donde encontrarnos para responder tus dudas.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo.
Sandy.
Hola MartaDans
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Nicoll.
Hola MartaDans
No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado).
Un Saludo, Lizeth.
Hola MartaDans
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agradecemos el aporte de Theliel
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo. Jonathan A.
Equipo soporte técnico.
yo llevo 17 días con todo cortado ..vino el técnico a los 3 días..dijo que no podía arreglarlo....que se pondría en contacto.....y hasta hoy después de otros 14 días sin noticias de nada ......
Ánimo
Equivocadisimo estas, tengo dos amigos que son tecnicos de movistar y no trabajan para ninguna empresa, solo para movistad directamente, aqui en mi zona jamas tuvimos subcontratas, esta es la primera vez, asi que es mejor que digas que en general es asi, pero no siempre.
Buenas Catti85
Todos los ISP tienen subcontratado con empresas externas a los técnicos que van a las casas, ya sean por averías o instaladores. Es más, casi todas ellas trabajan para para cualquier ISP, ninguno en particular. No es algo nuevo, y no es exclusivo de Movistar, es así desde sabe dios cuantos años.
En lo que respect al compañero MartaDans no sé cual es su problema en particular, si es un problema de línea, de corte, de instalación o que. Si es así, te aconsejo que reiteres hasta que te envíen un técnico si es que es lo que se necesita.
Saludos.
Esto se debe a que han echado a los tecnicos de movistar y han subcontratado a una empresa externa, me estan haciendo lo mismo, a mi y a un monton de gente mas. Yo me cambiare de compañia.
