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Avatar de RLópez
RLópez
Yo probé el VDSL
18-02-2024
Resuelto

Los teléfonos Iphone no se conectan con router HGU Askey

Buenas tardes, Tengo instalado en casa un router HGU Askey y hasta ahora todos los dispositivos que teníamos en casa se conectaban a la red WIFI sin problemas. Recientemente mi hijo se ha comprado u...
  • Avatar de RLópez
    RLópez
    21-02-2024

    Buenas tardes a todos.

    Acabo de dar con la solución del problema. Sorprendentemente los Iphones tienen una posibilidad de acceder a las redes WIFI con una dirección MAC diferente para cada una de ellas y esta MAC cambia cada vez que se vuelve a conectar a dicha red. Yo tengo activado el filtrado MAC en el router y al acceder el Iphone con direcciones MAC diferentes, el router lo bloqueaba. Gracias a todos por vuestra ayuda y si alguien más utiliza filtrado MAC que sepa que ese es el problema.

    La solución es:

    1. Abrir en el Iphone Ajustes y después Wi-Fi.
    2. En la red WIFI que estamos usando pulsar el icono  a su derecha. 
    3. Desactivar dirección WIFI privada. La dirección MAC que va a aparecer en ese momento queda fija. 
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javy97
Yo probé el VDSL
18-02-2024

¿Es con su iPhone con el que en otro sitio con el mismo router no ha podido conectarse o con otro iPhone diferente? 

 

En mi caso tengo un HGU Askey y con iPhone me conecta perfectamente, al igual que las visitas que han venido.

 

¿Tiene el iPhone actualizado a la última versión? Si no es así, sería ideal actualizar. Si ya tuviera la última versión, probar a resetear los ajustes de red a ver si hay algo "tonto" (esto no borra datos personales - cuidado de seleccionar la opción correcta para solo borrar los ajustes de red, no el teléfono completo): Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Tras ello, habría que dar a Omitir red sobre la que os estáis conectando (desde la tecla "i" que aparece a la derecha del nombre de la red WiFi y pulsando la opción de "Omitir esta red") para que la olvide, y volverse a conectar nuevamente a ella a ver si ya funciona.

 

Si solo ocurriese en tu router quizás podría haber algún problema con él (a mi con el mío me pasaba en la red WiFi de un familiar que la Plus no conectaba - aunque tampoco en Android y era cosa del router), pero el hecho de que ocurra en otras redes es raro

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RLópez
Yo probé el VDSL
18-02-2024

El problema es con los Iphone y el router. Tenemos en casa un amplificador de red y mi hijo se conecta con Iphone sin problemas a través de él. Fuera de casa también se conecta a otras redes WIFI sin problemas.