Buenas RLópez
Créeme que no es problema del Router, sino del teléfono, piensa que aplicando tu misma lógica y argumento, el Router que posees lo tienen instalados decenas de miles de usuarios, incluso decentena de miles a saber!! Y prácticamente nadie tiene problemas al respecto. En contra, en el mejor de los casos el teléfono de tu hijo se habrá conectado a 10 o 20 redes WIFI. Con esto quiero decir, que aplicando exactamente el mismo argumento, es infinitamente más probable por pura estadística, que el problema sea el móvil, y no el Router.
Dicho eso, lo primero que yo haría es exactamente lo que ha dicho el compañero javy97 , restablecer los ajustes de red del teléfono. Es posible no obstante que eso no lo solucione. Hay más opciones potenciales.
Otro fallo habitual de la manzanita, es tener problema con algunos caracteres en los SSID y contraseñas. Cambia el SSID y contraseña de las redes WIFI para que tan solo contengan letras de la a-z (mayusculas o minisculas), y números del 0-9. Nada de espacios, guiones, tildes... Como digo, esto es bastante habitual, y no es la primera vez que lo vemos por aquí
Otro fallo tb habitual es cuando el Router usa BandSteering, es decir, cuando el Router emite dos redes bajo el mismo nombre. Comprobar esto tb es sencillo, se accede al Router, a la interfaz Avanzada. Si es un Router HGU5, el Router emite por defecto 3 redes, 2 en 5GHz y una en 2.4GHz. Por defecto emite 2 con el nombre Movistar_XXXX (una en 2.4GHz y otra en 5GHZ) y otra únicamente en 5GHz con el nombre Movistar_PLUS_XXXX. La que hay que deshabilitar es la que se llama Movistar_XXXX que se emite en 5GHz. Si te das cuenta, como he dicho en punto anterior, las redes por defecto usan guiones, así que aprovecha para quitarlos, y tampoco espacios.
Si en cambio usas un HGU6, este emite solo 2 por defecto, las dos se llaman igual, una en 2.4GHz y otra en 5GHz. En este caso hay que deshabilitar el SSID úninco, y llamar a cada ed de forma diferente.
Posiblemente con algunas de las actuaciones anteriores, el teléfono quiera conectarse. Como te digo, deficiencia y errores, pero no del Router. Ya he dicho en alguna otra ocasión, si quieres problemas de compatibilidad y mil otras historias... la manzanita es el rey de ello, y más aun, culpar a todos menos a sus propios productos, porque a fin de cuenta, cuando pagas x2/x3 el precio de un hardware, como va a ser problema de ellos?
Hazme caso, verifica lo anterior, y dinos si logras que se conecte, o por el contrario sigue erre que erre.
Saludos.
