Luces rojas router
Buenas tardes: Se me a ido la fibra, no tengo línea fija, ni wifi. El router aparece con las dos luces de los externos parpadeando en rojo. Tras apagar y encender sigue igual. Tras desconectar de...
Foro
Hola AntonioTAC
Teniendo en cuenta las pruebas que ya haz realizado para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo, Juan M.
Hola, ya he enviado los datos por privado.
Gracias.
Buenas tardes:
Desde ayer a la 1700h en que por privado envié los datos que me solicitaron no he vuelto a tener noticias sobre la avería que sufre mi línea.
Tampoco se ha resuelto la misma, claro.
¿Podrían decirme algo sobre el tema?
Gracias.
Hola AntonioTAC
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo, Marcos.
