Luces router
De las cuatro luces del router la última luz que tiene el logo de un ratón es inapreciable casi está apagado es normal? Me deberías ca viar el router?
Foro
Buenos días Kinbok,
Gracias por contactar de nuevo. Comprobamos que te ha estado asesorando con la consulta el usuario DavidFerMar al que agradecemos su valiosa ayuda y aportación al caso.
Como él te indica, se ha dejado constancia al servicio de logística la comunicación para el aviso de la entrega para que de esta forma cuando te avise puedas (previa fotografía a la instalación de dicho equipo por la parte posterior como te recomienda el usuario DavidFerMar) desconectar el cable de corriente eléctrica y router para dárselo al servicio logístico y que te entreguen el nuevo (en su defecto tendrás un plazo de 15 días desde la entrega del nuevo para dejar el antiguo en cualquier punto de distribución Movistar próximo).
En cuanto al modelo que te entregarán sentimos no disponer de esa información ya que depende del stock disponible en la zona de envio, por supuesto se tratará de un Router Smart Wifi no de equipos obsoletos.
Quedamos por nuestra parte pendientes de que nos puedas comunicar el funcionamiento cuanto lo recibas (ya que nos consta el envío en curso aún).
Muchas gracias, que tengas unas felices fiestas, un saludo
Irene
No he dicho en ningún momento obsoleto sino que será modelo antiguo no el Wifi 6 y por lo tanto el problema de cobertura persistirá.
