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CSG1
Yo probé el VDSL
04-09-2023
Resuelto

Luz Roja en Amplificador

Hola, me han enviado un amplificador nuevo (el otro fallaba), y he hecho la conexion correctamente y todas las luces en azul.

al cabo de un rato, la luz del simbolo de wifi está en rojo (fija), pero sinembargo sigo teniendo conexion wifi a la del amplificador... que debo hacer? lo he desenchufado y vuelto a conectar y sigue 2 luces azules y la roja fija, pero la wifi está conectada y funciona el PC correctamente

gracias

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-09-2023

    Hola CSG1 

     

    Nos ponemos en contacto al no recibir más comunicaciones por tu parte. Con la información facilitada, ¿ha quedado resuelta tu consulta?, ¿podemos ayudarte en algo más?.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-09-2023

    Hola CSG1 

     

    Nos alegra que lo hayas podido solucionar y vemos que has aceptado la solución, te lo agradecemos.

     

    Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante. 

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de CSG1
    CSG1
    Yo probé el VDSL
    07-09-2023

    Muchas gracias

    lo he cambiado de ubicación, algo mas cerca del router y ahora ya estan las 3 luces en azul.

     

    saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-09-2023

    Hola CSG1 

     

    Nos ponemos en contacto al no recibir más comunicaciones por tu parte. Con la información facilitada, ¿ha quedado resuelta tu consulta?, ¿podemos ayudarte en algo más?.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-09-2023

    Hola CSG1 

     

    Cuando ese indicador está en rojo fijo suele ser un indicador de que no está llegando una correcta señal de conexión. ¿Lo has colocado en el mismo lugar donde tenías el anterior amplificador?. Prueba a sincronizarlo de nuevo a tu router. Para ello, acerca el amplificador lo mas que puedas a tu router. Pulsa durante unos 3 segundos botón de WPS/WIFI+ del router y cuando parpadee la luz de wifi + . has lo mismo en el amplificador, pulsando unos 3 segundos tecla WPS/WIIFI+, Una vez conectado espera un tiempo para ver si en esa ubicación la luz permanece en azul y fija y procede a trasladarlo al sitio donde lo quieres usar para ver si ya se mantiene. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen