Foro
Hola esthric
Para poder ayudarte mejor con tu consulta necesitamos que nos envíes por privado (Si pones el cursor encima de la M del logo de "Técnico Movistar" se habilita la opción) los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Nos quedamos pendientes de que remitas los datos
Un saludo
Lidia
- esthric04-07-2023Yo probé el VDSL
Ya he enviado los datos, las luces siguen igual. He apagado y reiniciado el router varias veces y se queda la luz de internet roja y la de red normal azul, las demás no se encienden
- Técnico-Movistar05-07-2023Responsable Técnico
Hola esthric
Hemos recibido los datos que te habíamos solicitado, muchas gracias.
Comprobamos que tienes abierto un parte incidencia y que tras realizar unas pruebas ya tienes conexión de forma correcta. ¿Nos lo puedes confirmar, por favor?
Un saludo.
Flor
- esthric05-07-2023Yo probé el VDSL
No lo puedo comprobar. No me encuentro en mi domicilio