Buenas tardes,
Al final han venido hoy al mediodía los técnicos, pero si mi madre no llega a estar atenta, se van sin solucionarlo. Es desesperante y alucinante.
Pero, gracias todas las personas que han ayudado, esperemos que la reparación dure.
Gracias.
Hola mcccuina
Al no recibir más comunicación por tu parte, entendemos que ya esté solucionado. Siempre puedes comunicarte de nuevo con nosotros para cualquier otra duda que tengas en el futuro.
Un saludo
Griselda
Hola,
No está solucionado para nada!!!!!
Tengo la incidencia CP2203IB6S2409 abierta desde el viernes y sigo sin línea fija ni wifi.
Y, como con el móvil tengo muy poca cobertura en mi casa, tengo a mi madre sola en casa enferma y prácticamente incomunicada.
El sábado volvió un rato la línea y el técnico anuló la visita del sábado al mediodía porque ya funcionaba todo, pero el domingo por la mañana volvió a fallar.
Llamé al técnico y me dijo que él no podía hacer nada, que era un tema de las conexiones que llevaba otro departamento.
Insisto en la avería cada hora, llamo al 1002 y , como hay una incidencia abierta, no me dejan hablar con nadie, cortan la llamada.
Es indignante pagar puntualmente cada mes la factura y recibir este trato.
Tengo que teletrabajar algunos días para cuidar a mi madre, pero desde ayer tengo que venir a la oficina para trabajar.
Repito : INDIGNANTE ESTE TRATO.
Gracias.
Hola mcccuina
Lamentamos que aun persista, hemos estado revisando que el boletín esta abierto y lo hemos reiterado para que lo agilicen y se pongan en contacto contigo cuanto antes
Un saludo
Soraya
Ok, espero que funcione, muchas gracias!
Buenos días
Siguen sin llamarme, esto es desesperante!!!!
Tengo a mi madre sola y enferma en casa, sin wifi, sin línea fija y con un cobertura de móvil Movistar mínima.
Yo no puedo teletrabajar y me tengo que ir ahora a la oficina.
Por favor, que venga ya un técnico a reparar la avería.
Gracias.
