Buenas tardes,
Al final han venido hoy al mediodía los técnicos, pero si mi madre no llega a estar atenta, se van sin solucionarlo. Es desesperante y alucinante.
Pero, gracias todas las personas que han ayudado, esperemos que la reparación dure.
Gracias.
Hola,
No está solucionado para nada!!!!!
Tengo la incidencia CP2203IB6S2409 abierta desde el viernes y sigo sin línea fija ni wifi.
Y, como con el móvil tengo muy poca cobertura en mi casa, tengo a mi madre sola en casa enferma y prácticamente incomunicada.
El sábado volvió un rato la línea y el técnico anuló la visita del sábado al mediodía porque ya funcionaba todo, pero el domingo por la mañana volvió a fallar.
Llamé al técnico y me dijo que él no podía hacer nada, que era un tema de las conexiones que llevaba otro departamento.
Insisto en la avería cada hora, llamo al 1002 y , como hay una incidencia abierta, no me dejan hablar con nadie, cortan la llamada.
Es indignante pagar puntualmente cada mes la factura y recibir este trato.
Tengo que teletrabajar algunos días para cuidar a mi madre, pero desde ayer tengo que venir a la oficina para trabajar.
Repito : INDIGNANTE ESTE TRATO.
Gracias.
Hola mcccuina
Lamentamos que aun persista, hemos estado revisando que el boletín esta abierto y lo hemos reiterado para que lo agilicen y se pongan en contacto contigo cuanto antes
Un saludo
Soraya
Ok, espero que funcione, muchas gracias!
Buenos días
Siguen sin llamarme, esto es desesperante!!!!
Tengo a mi madre sola y enferma en casa, sin wifi, sin línea fija y con un cobertura de móvil Movistar mínima.
Yo no puedo teletrabajar y me tengo que ir ahora a la oficina.
Por favor, que venga ya un técnico a reparar la avería.
Gracias.
