Luz roja ratón parpadeante

Buenas noches MMR63,

Gracias por aceptar la solución del caso, nos alegramos de que se haya podido reparar y ya esté en funcionamiento correcto. Procedemos entonces al cierre del caso.

Nos tienes a tu disposición siempre que lo necesites en este foro, no dudes en contactar de nuevo con nosotros con cualquier duda o consulta, estamos para ayudarte.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Hola MMR63

Comprobamos los datos técnicos de la línea y vemos un valor en cuanto a la potencia recibida,  como comenta DavidFerMar (al que damos las gracias por sus aportes y colaboración), que se debe revisar.  

Para ello, hemos abierto un boletín de avería, a continuación te enviamos el número de incidencia registrado. A partir de ahora, el seguimiento lo realizan los técnicos de zona, que contactarán contigo para informarte. Disculpa todas las molestias. 

Un saludo. Mª Jesús.

Lo he comprobado y creo que está todo correcto

La luz roja parpadeante que comentas significa que la potencia optica recibida no esta en el umbral de valores aceptables

 Comprobaste que el latiguillo de fibra que va desde la roseta optica hasta el router no esté doblado y con ambos cabezales bien conectados?

Buenas noches,he entrado en la URL que me has puesto pero no sé mirar el valor que me pides. La verdad que no entiendo mucho de esto. Muchas gracias

Buenas noches MMR63 
Si entras en la página de configuración del router por LAN en esta URL http://192.168.1.1/instalacion

que valor te muestra en potencia óptica recibida?
Saludos

He reseteado de nuevo y sigue parpadeando.

Hola MMR63

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Hemos reiniciado la conexión de tu línea, tienes que resetear el router de nuevo, aquí puedes ver como hacerlo.

una vez encendido por completo prueba de nuevo la conexión, esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Luis

Eso ya lo he hecho y sigue igual, gracias