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nomash
Yo probé el VDSL
10-04-2026
Resuelto

Luz verde telefono en router

Buenos dias, hasta entonces, cuando hablabas por el telefono fijo, la luz del router se encendía en verde y al acabar la llamada, volvía al azul, fijos en ambos casos.  Hoy amanece la luz verde fija...
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    Técnico-Movistar
    11-04-2026

    Hola nomash

     

    Gracias por enviarnos los datos solicitados. 

     

    Nos alegra saber que ya se ha corregido el fallo en tu linea y todo está correcto, muchas gracias por habérnoslo confirmado. Para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o solucionado. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util estas respuestas para sus dudas. 

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.                                                       

     

    Un saludo, Alexander. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-04-2026

Hola nomash 

 

Actualmente no se ha realizado ningún cambio en la configuración de las luces. Para poder verificar el estado de conexión del router, necesitamos que por favor nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

 

  • Número de teléfono afectado.
  • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
  • Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
  • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.

 

Un saludo.

Yaneth.