mal funcionamiento WIFI
Mal funcionamiento del WIFI llevo ya una temporada bastante larga, que se desconectan los teléfonos del wifi y algún aparato también.... esto no pasa todos los días.....pero si bastantes...tiene sol...
Foro
Claro que si!!!!!
Así sin mover ni tocar nada de repente empieza a fallar...
y claro conectar por cable todo lo que se pueda......sobre todo por la cantidad de puertos que viene en el router....
buena idea si....conecto los móviles por cable al router...
que os parece la idea????
buena solución me habéis dado si no fuera porque antes de escribir,ya he probado eso que decis
Iros a la [....] anda!!!!!!
Hola Pistondeco
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos realizado una verificación del estado de la conexión de red y hemos evidenciado que el modelo del router HGU WiFi 6 que tienes instalado actualmente puede presentar incompatibilidades y fallos en su funcionamiento. evidenciamos que se encuentra tramitada una incidencia en la cual ya se registrado el cambio del equipo por otro de referencia distinta, manteniendo la misma tecnología WiFi 6, con el fin de garantizar un mejor desempeño del servicio. Te recomendamos estar atento a los medios de comunicación facilitados para coordinar la entrega.
Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
No entiendo!!!!
Me decís que me cambiáis el router!!!!
y acabo de recibir un tecnico en casa...el cual no ha echo nada mas que reiniciar el router..y se va y me llega un SMS que bla bla bla nos vemos obligados a cerrar la incidencia.....
ahora mismo no se a que vais hacer.
si es que me vais a cambiar el router como entiendo en ese mensaje...lo normal seria que me podríais el 7,cuando tengo los productos contratados para ello
ya me diréis que es lo que vais hacer!!!!
un saludo
Hola Pistondeco
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Debido a una incidencia, verificamos y corregimos el estado de la conexión y de los equipos. Al notificar el cambio de equipamiento, este se realiza por uno de la misma tecnología. Si aún presentas incidencias con tu conexión, no daremos el caso por resuelto hasta confirmar su correcto funcionamiento.
Por otra parte, si tu consulta es para adquirir un router Smart WiFi 7, lo revisaremos con el área comercial, ya que esta solicitud no corresponde a una avería. Aun así, realizamos la reclamación teniendo en cuenta que no se ha efectuado ningún cambio de equipamiento.
Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
La incidencia sigue igual......
Para que sepáis....
