Foro
Hola pedrojota112
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Yaneth
- pedrojota11214-07-2026Yo probé el VDSL
pues seguimos sin respuesta, holaaaaa, me teneis abandonado
- pedrojota11215-07-2026Yo probé el VDSL
un día mas y sin noticias de mi consulta, eso si, los datos los he mandado ya dos veces
- Técnico-Movistar17-07-2026Responsable Técnico
Hola pedrojota112
Vemos que la incidencia ha sido revisada y aparece como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya funciona correctamente?
Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si es así, te agradeceríamos que marques la respuesta del hilo como “Solución”, ya que resulta útil para otros usuarios del foro.
Quedamos atentos a tu confirmación.
Un saludo.
John
- pedrojota11213-07-2026Yo probé el VDSL
hola, 7 horas mas tarde de mandar toda la información requerida, sigo esperando una respuesta, cada día es peor la atención al cliente
- pedrojota11213-07-2026Yo probé el VDSL
hecho, gracias