Hola pablouev
Entendemos la situación que nos comentas y te agradecemos toda la información que nos trasladas; si se ha revisado la rejilla de drenaje obstruída, entendemos que la reparación en la arqueta se ha realizado.
Acerca del otro comentario sobre los cortes en la conexión de la línea de fibra, o si detectas cualquier irregularidad en el funcionamiento, indícanos en el momento, cuando suceda ya que así podemos detectar con más exactitud de donde puede proceder el fallo.
Sentimos mucho todas las molestias que te hemos ocasionado. ¿Tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?
Un saludo. Mª Jesús.