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Mangelo
Más integrado que la RDSI
07-10-2024
Resuelto

Manual del adapatador wifi dual HGW-500BNA-QCv2

Hola, Tengo el siguiente hardware: Nombre del equipo: Modelo: [VideobridgeDual] HGW-500BNA-QCv2 Serial Number: S************ Versión Hardware: HGW-500BNA-QCv2 Versión Software: ES_s00.00_g001...
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    Técnico-Movistar
    20-10-2024

    Hola Mangelo 

     

    La incidencia con código CP*********X2Q ha cambiado de estado a confirmación de solución, por la sustitución de un equipo en tu domicilio, esperamos con esta gestión tu fallo haya sido resuelto; por favor confírmanos esta información en este foro.

     

    si consideras que tu incidencia está solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el consideras te ha resuelto el fallo. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

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Mangelo
Más integrado que la RDSI
08-10-2024

Hola thonio , muchas gracias por el anexo. Algo es algo.

He leido el PDF, pero por desgracia hace referencia al firmware version 1.00 y no habla en ningun momento como activar el WPS tanto de wifi como wifi+, o al menos no he visto ninguna referencia a ello.

Las diferentes pantallas que se observan en el manual se parecen bastante pero no leo nada que haga referencia a como activar WPS (secuencia de botones, veces a pulsar, mantener pulsado el boton x durante un tiempo, etc)

Quedo a la espera de ver si se pudiese obtener una version mas actualizada donde explique el proceso.

Gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-10-2024

Hola Mangelo 

 

No hemos recibido respuesta por tu parte esperamos que este en correcto funcionamiento tu servicio, si el fallo continua nos lo haces saber.

 

Un saludo. 

 

Andrés.

  • Avatar de Mangelo
    Mangelo
    Más integrado que la RDSI
    16-10-2024

    Perdón por la tardanza en responder.

     

    He seguido las instrucciones dadas por Sandy en el punto 2 y efectivamente en el amplificador se han quedado las 2 luces (wifi y wifi+) de color azul y la 3 , la de mas abajo, con el símbolo de cobertura inalámbrica en rojo parpadeando. No he conseguido descifrar el significado de este estatus.

    Después, he seguido los pasos para conectarlo con el router wifi 6, tanto por wifi como wifi+ y parpadean al darle 3 toques e ir al router con el mismo procedimiento, PERO sigue la luz parpadeando en rojo.

    Si engancho a las wifi's del router, lo que ya no se si es al wifi del router directamente o a través del adaptador.

    Si intento conectarme a la IP del adaptador (192.168.1.90) se caduca la sesión sin conectarme, luego entiendo que no llego. Anteriormente si podía conectar y ver los menús del adaptador.

    Quedo a la espera de vuestra respuesta (Sandy, Nicoll, Andres, ...)

    Gracias

    Miguel Angel