Me encuentro igual que tú, pero yo ya llevo 9 días… prepárate para lo peor.
Y no te solucionan nada solo que estan en ello los tecnicos cosa que pongo en duda por que ya 7 dias hoy
Hola alberto0011
Somos conscientes de las molestias que te sigue ocasionando esta incidencia y lamentamos que la afectación continúe activa. Hemos revisado nuevamente el caso y confirmado que sigue siendo tratado por el área responsable, que mantiene las labores de diagnóstico y resolución para restablecer el servicio cuanto antes. Desde nuestra parte continuaremos realizando el seguimiento de la gestión para comprobar cualquier cambio en el estado de la incidencia. Agradecemos tu paciencia mientras se completan las actuaciones necesarias y quedamos atentos por si deseas trasladarnos cualquier novedad sobre el funcionamiento del servicio.
Un saludo, Daniela.
Hola alberto0011
Queremos agradecerte la paciencia que has mostrado durante este tiempo y pedirte disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas. Hemos revisado el estado de la incidencia y podemos confirmar que la afectación general continúa activa y sigue siendo gestionada por el área técnica responsable. Por el momento, no disponemos de novedades adicionales ni de una fecha estimada para su resolución, ya que los equipos especializados continúan realizando las comprobaciones necesarias para restablecer el servicio con normalidad. Te mantendremos informado tan pronto como dispongamos de nueva información sobre la evolución de la incidencia. Agradecemos tu comprensión.
Un saludo, Daniela.
Hola alberto0011
Queremos disculparnos nuevamente por el tiempo transcurrido y por los inconvenientes que esta incidencia está ocasionando en tu servicio. La afectación continúa presentándose de forma generalizada y permanece bajo revisión por parte del área técnica responsable. Nuestros equipos especializados siguen trabajando para identificar la causa y restablecer el servicio con normalidad lo antes posible. Por el momento, no disponemos de novedades adicionales. Te informaremos tan pronto como contemos con nueva información sobre la evolución del caso.
Un saludo, Luis.
