Y no te solucionan nada solo que estan en ello los tecnicos cosa que pongo en duda por que ya 7 dias hoy
Hola alberto0011
Queremos agradecerte la paciencia que has mostrado durante este tiempo y pedirte disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas. Hemos revisado el estado de la incidencia y podemos confirmar que la afectación general continúa activa y sigue siendo gestionada por el área técnica responsable. Por el momento, no disponemos de novedades adicionales ni de una fecha estimada para su resolución, ya que los equipos especializados continúan realizando las comprobaciones necesarias para restablecer el servicio con normalidad. Te mantendremos informado tan pronto como dispongamos de nueva información sobre la evolución de la incidencia. Agradecemos tu comprensión.
Un saludo, Daniela.
