mCloud no deja subir ficheros grandes
Hola foro: Desde hace unos meses, mCloud no me permite subir ficheros grandes, me da el siguiente error: La subida ha fallado. Comprueba el contenido y la conexión a la red. Los ficheros suelen s...
Foro
Hola a todos por sus respuestas
Gracias a Theliel por su colaboración, y sí me refiero a Movistar Cloud. En el móvil no hay problema de velocidad (la del móvil, claro), ni de tamaño de fichero, pero en el PC, y subiendo ficheros a carpetas sí. He probado tanto el navegador Chrome como el Firefox, y los dos me dan el mismo error.
Un saludo.
Hola OconTorre
Agradecemos a Theliel por su colaboración.
En este caso, te recomendamos realizar las validaciones indicadas por Theliel. Si, tras efectuarlas, continúas presentando el fallo, será necesario que gestiones el caso directamente a través del formulario que se te indicó anteriormente, ya que este es el canal habilitado para verificar y dar seguimiento a este tipo de incidencias, y así poder identificar la causa del inconveniente que nos reportas. Esperamos que esta información haya resuelto tu consulta. Si necesitas ayuda adicional, indícanoslo y con gusto te apoyaremos. Por otra parte, si consideras que tu consulta ha quedado solucionada, puedes dar por finalizado este hilo marcando la opción “Marcar como solución” en el post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
