mCloud no deja subir ficheros grandes
Hola foro: Desde hace unos meses, mCloud no me permite subir ficheros grandes, me da el siguiente error: La subida ha fallado. Comprueba el contenido y la conexión a la red. Los ficheros suelen s...
Foro
Hola a todos por sus respuestas
Gracias a Theliel por su colaboración, y sí me refiero a Movistar Cloud. En el móvil no hay problema de velocidad (la del móvil, claro), ni de tamaño de fichero, pero en el PC, y subiendo ficheros a carpetas sí. He probado tanto el navegador Chrome como el Firefox, y los dos me dan el mismo error.
Un saludo.
Hola OconTorre
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
Hola Técnico-Movistar Dayana
Mi problema sigue sin resolverse. Rellené el formulario correspondiente, aunque nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Por otra parte, he instalado la app. para Pc de Movistar Cloud, pero el problema sigue. La velocidad de subida que me marca es de unos 1,1 Mbps. casi ridícula en comparación con los 600 Mbps que tengo en otras.
Un saludo
OconTorre
Hola OconTorre
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
Hola OconTorre
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Hola OconTorre
No hemos recibido respuesta de tu parte, como te indicamos anteriormente el único medio con el que contamos para ese tipo de gestiones es el formulario, si has podido realizar la gestión sería que puedas estar pendiente a los medios de contacto que dejaste registrados en la solicitud. ¿Tienes alguna otra consulta? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
