mCloud no deja subir ficheros grandes
Hola foro: Desde hace unos meses, mCloud no me permite subir ficheros grandes, me da el siguiente error: La subida ha fallado. Comprueba el contenido y la conexión a la red. Los ficheros suelen s...
Foro
Hola Técnico-Movistar Dayana
Mi problema sigue sin resolverse. Rellené el formulario correspondiente, aunque nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Por otra parte, he instalado la app. para Pc de Movistar Cloud, pero el problema sigue. La velocidad de subida que me marca es de unos 1,1 Mbps. casi ridícula en comparación con los 600 Mbps que tengo en otras.
Un saludo
OconTorre
Hola OconTorre
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. En este caso, es indispensable que gestiones nuevamente el formulario que te fue indicado previamente. Lamentablemente, no es posible brindarte una alternativa distinta, ya que este es el único medio habilitado para validar y dar seguimiento a este tipo de incidencias directamente con Movistar Cloud.
Un saludo.
Yaneth.
