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Qmd
Yo probé el VDSL
26-03-2018
Resuelto

ME COBRAN 70 EUROS POR REPARACIÓN DE CABLEADO EXTERIOR QUE SE LLEVO UN CAMIÓN

En diciembre un camión se llevó el cableado de una calle cerca de mi casa y nos dejó sin teléfono ni internet. Después de varias veces llamar al 1002, mandaron un técnico que se supone que lo arrregl...
  • Avatar de JulioC-Movistar
    JulioC-Movistar
    07-05-2018

    Como hemos hablado por tfn prueba durante unos días a usar el descodificador por cable ethernet y comprueba si te da problemas de congelaciones, pixelaciones etc, comprueba también simultaneamente si tienes problemas de navegación, te pregunto si va bien el jueves por la mañana.

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Qmd
Yo probé el VDSL
07-04-2018

Muchas gracias, pero ya me da miedo hasta que vengan y me vuelvan a cobrar!!!.

Quería comentarte que aparte que vengan y solucionen lo de Internet para reclamar los 70 euros que me han cobrado y considero que sin motivo porque el problema no era de mi instalación interna, ¿que es lo que debo hacer?

Un saludo.

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Técnico.Global-Movistar
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08-04-2018

Hola Qmd,

Para la reclamación de la factura debes abrir un nuevo hilo, en el foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Fijo.

Un saludo.

Alberto.

  • Avatar de Qmd
    Qmd
    Yo probé el VDSL
    08-04-2018

    Gracias Alberto.

    Un saludo.