El área técnica ya está trabajando en ello?
Las han vuelto a cerrar sin mas, aun sabiendo los problemas que hay, falta de potencia y por lo tanto se ha formado una zona hueco.
Les ruego que se pongan todos en acuerdo y no nos den diferentes respuestas.
Hola rapitenc
Queríamos informarte que seguimos muy pendientes de tu caso. Tras revisar nuevamente la cobertura móvil en tu zona, hemos comprobado que aún persisten algunas incidencias en la red que están afectando al correcto funcionamiento del servicio.
Hemos detectado fluctuaciones en los niveles de señal, tanto en interiores como en exteriores, lo que puede provocar inestabilidad, pérdida de cobertura o una calidad de conexión inferior a la habitual. Sabemos lo molesto que esto puede resultar y lamentamos sinceramente las molestias.
Nuestro equipo técnico ya está trabajando para resolver estas incidencias lo antes posible y restablecer los parámetros óptimos del servicio. Su prioridad es normalizar la situación en el menor tiempo posible.
Un cordial saludo.
John
