Foro
Hola rapitenc
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Continuamos trabajando para solucionar la incidencia general que se esta presentando en la zona, por otro lado indicarte que actualmente no es posible proporcionar un tiempo estimado de resolución, ya que esto dependerá de los trabajos técnicos que se tengan que realizar para solucionarlo.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo.
Dayana.
No les pido que me den tiempo sino que se me informe de los avances y hasta ahora no hay novedades
- Técnico-Movistar25-05-2026Responsable Técnico
Hola rapitenc
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Seguimos trabajando para solucionar la incidencia que afecta a la zona lo más pronto posible. Por el momento, no contamos con un tiempo estimado de resolución, ya que esto dependerá de los trabajos técnicos que se deben realizar.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar20-05-2026Responsable Técnico
Hola rapitenc
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En relación con el fallo que se está presentando en la zona, este se debe, como te hemos indicado anteriormente, a una falla en la antena, la cual impide el correcto funcionamiento del servicio, los técnicos se encuentran realizando las labores correspondientes para solventarlo.
Un saludo.
Dayana.