Me han subido a 600 Mb pero sigo con 300

Hola Adularia 

Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Nieves

Sí, ya está todo solucionado. No necesito nada más.

Gracias y un saludo 

Hola Adularia.

Nos alegra que se haya solventado y la velocidad sea correcta. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Un saludo.

Angela.

Sí, ya está configurado correctamente y la velocidad es de 600 MB. Gracias por vuestra atención.

Un saludo 

Hola Adularia 

Vemos que la incidencia ya ha sido tratada por los técnicos. ¿Ya tienes la navegación correcta?.

Un saludo. Oscar. 

De acuerdo. Gracias por vuestra ayuda. Quedo a la espera de noticias por parte de los técnicos.

Un saludo

Hola Adularia 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.

Un saludo, Dairon.

Hola Adularia 

Por favor envíanos un Mensaje Privado con tus datos para que podamos realizar las comprobaciones.

- DNI y nombre completo

- Teléfono de contacto

- Teléfono fijo.

Un saludo, Dairon. 

Como no responde ningún moderador voy a aclarar que he llamado al teléfono que me facilitó el compañero y me han confirmado que ya tengo los 600 megas asignados a mi línea pero, como dije en mi primer mensaje, en los test de velocidad sigo teniendo 300.