Resuelto
Me quedo sin Internet
Buenas tardes: Hace ya varios días que por mucho que salga que estoy conectada no se carga nada. Otras veces algunos dispositivos no reconocen mi wifi o se caen directamente. Tengo problemas de cone...
Hola Beca
Hemos recibido la información por parte del área encargada de la revisión de tu caso y nos han confirmado que se realizaron gestiones de mantenimiento para solucionar el fallo que estabas experimentando. Adicionalmente, se efectuó el envío de un amplificador para mejorar la conectividad. Es importante que nos indiques si, como se ha notificado, dichas gestiones se llevaron a cabo correctamente y si tu servicio funciona ahora de manera adecuada. En caso contrario, por favor infórmanos para escalarlo nuevamente al equipo técnico encargado y continuar con las acciones necesarias.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
