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Hola hashnse
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agradecemos la información proporcionada a tu consulta. Informarte que por la características propias del servicio es completamente normal obtener resultados distintos test de velocidad, en función del tipo de conexión que estés usando. Para comprobar la velocidad real de tu línea, debes conectar tu PC al router mediante cable, ya que por Wifi no se alcanza la máxima velocidad.
La red wifi no puede ofrecer las mismas prestaciones que una red por cable o Ethernet. Además, si estás utilizando Wifi, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Evita tener muchos dispositivos conectados simultáneamente, especialmente si realizan actividades con alta demanda de datos (como streaming o videollamadas).
- Procura ubicar el router en una zona central y libre de obstáculos para mejorar la cobertura.
- Siempre que sea posible, utiliza la banda de 5 GHz para obtener mayor velocidad, si tu router y dispositivo lo permiten.
- Los diferentes sitios web están alojados en distintas partes del mundo por lo que la distancia desde el PC a los mismos será diferente.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por participar en la Comunidad!
Un Saludo, Alexander.