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Yo he visto routers sincronizar a -30, aunque causaban píxeles en tv y cortes u caídas tanto de internet como línea, examina la punto terminal óptico, fusión etcétera , luego los empalmes no deben hacerse así porque si al aire libre y menos sin “estanqueizar”,puede ser que tú acometida tenga el cabezal malo, o una mala conexión de puerto en la caja, como puedes ver podrían ser mil razones, llama a un técnico que seguro que te resolverá el problema y suerte
- Técnico-Movistar03-03-2023Responsable Técnico
Hola DavidMuñozGomez
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar01-03-2023Responsable Técnico
Hola DavidMuñozGomez
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando. - Técnico-Movistar27-02-2023Responsable Técnico
Hola DavidMuñozGomez, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.Un saludo.
Angela.