Hola RBBS
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
En los Routers HGU y WIFI6, ya no existe el filtrado MAC tal como siempre lo hemos conocido. La función del filtrado MAC era la de permitir la conexión sólo a los dispositivos que añadíamos a dicho filtrado.
Desde la creación de la APP Smart WIFI, se eliminó la posibilidad de utilizar/gestionar el filtrado MAC desde la web del router. En su lugar, mediante dicha APP Smart WIFI, lo que podemos hacer es bloquear o pausar la conexión de aquellos dispositivos que se hayan conectado al router (tanto cable, como wifi).
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
Hola
intuyo que estáis evadiendo el fondo de la cuestión.
Lo primero de todo, no hace falta que me digáis lo que es el filtrado MAC, y sabiendo lo que es, me parece una aberración incomprensible, privar a los usuarios de la posibilidad de tener una lista blanca/negra de dispositivos. No es ese el servicio que un usuario espera de su proveedor ISP.
En vez de pedir tantos datos personales, cosa que os gusta mucho en vez de dar soluciones directas, decidme cual es esa solución que vais a darme y decidiré entonces si vale la pena daros esos datos o tomar otras medidas. Considero que tengo todo el derecho a gestionar mi propio router y mi seguridad como hace cualquier persona con cualquier router de otras compañías o comprado por uno mismo.
quedo a la espera
Saludos
Hola RBBS
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
Hola RBBS
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.
Hola RBBS
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
