Microdesconexiones internet movistar fusion radio
Llevo ya como mes y medio en el que el router no para de sufrir microcortes, que se solucionan tras unos segundos, es bastante molesto ya que si estoy en algún videojuego por lo general o me echa o al haber esa microdesconexion sufro una caída de varios segundos, he probado a mover el tipo de señal recibida de 4g a 3g y en automático e igualmente se producen estos micro Cortes con bastante frecuencia.
Hola AbelMoránCodón
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, lamentamos que no este funcionando el servicio correctamente.
Hemos recibido los datos solicitados correctamente , muchas gracias, hemos revisado la linea y no consta ningún fallo técnico.
Tenemos que hacer los siguiente, tienes que hacer un reset al router , con un clip o alfiler en la parte posterior del router esta el reset , tienes que mantener pulsado el reset 20 segundos, comprueba luego el funcionamiento , si persistiera, necesitamos ampliar la información:
- ¿Hay mas usuarios afectados en la zona?
- ¿Los móviles de Movistar funcionan bien?
Agradecemos tu colaboración ,esperamos respuesta con el resultadoUn saludo
Soraya
