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wale
Yo probé el VDSL
04-02-2023
Resuelto

Modelo: [XPORT] HGW-500IX4X8-Qv5 último firmware

Buenos dias, Me podríais indicar si tengo el último firmware del repetidor HGW-500IX4X8-Qv5, es que he contratado el el nuevo router smart wifi 6 y no logro sacarle el máximo rendimiento a la wifi, ...
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    Técnico-Movistar
    06-02-2023

    Hola wale 

     

    Nos alegra saber que el funcionamiento es correcto tanto en la conexión del amplificador como en la app smart wifi. ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras resuelta tu consulta, para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-02-2023

Hola wale 

 

Cuando sea posible, por favor, realiza un reset al repetidor XPORT y una vez realizado emparéjalo nuevamente con el router y comprueba el funcionamiento de la app Smart WiFi. 

 

Un saludo. 

 

Miriam

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wale
Yo probé el VDSL
06-02-2023

Hola Técnico-Movistar ,

 

Hemos hecho el hard reset del amplificador, lo hemos vuelto a emparejar y parece ir todo correctamente, incluso la app smart wifi en la opción de mapa de cobertura esta funcionando bien.

Muchas gracias por vuestra atención.

Saludos,

Maria

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-02-2023

    Hola wale

     

    Vemos que has aceptado la solución, te lo agradecemos. Cerramos este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-02-2023

    Hola wale 

     

    Nos alegra saber que el funcionamiento es correcto tanto en la conexión del amplificador como en la app smart wifi. ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras resuelta tu consulta, para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.