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k_malone
Yo probé el VDSL
12-10-2024
Resuelto

Punto de acceso WIFI 6 HGW-500IX4X8-Qv5

Buenos días.

 

Tengo el Punto de acceso WIFI 6 HGW-500IX4X8-Qv5 y quería saber si tiene la última versión de firmware. He comprobado que tiene la versión GL_g2.8_100XPA0b11. Podéis actualizarme el

pinto de acceso a la última versión de firmware si hubiera alguna posterior. Y también quería saber si este punto de acceso es compatible con Wifi Mesh  y como activar esto o si ya lo tengo  activado y funcionando. El punto de acceso lo tengo conectado por cable Ethernet a un Swith en otra zona de la casa que no tengo buena cobertura Wifi y el modelo de router que tengo es el MitraStar GPT-2841GX4X5 con la versión de firmware GL_g2.10_100XNQ0b20 no sé si es la ultima , sino lo fuera también querría que me la actualizarais a la ultima versión.

 

 

Un saludo. Muchas Gracias.

 

  • Hola k_malone

     

    Lamentablemente los Routers y amplificadores de Movistar aún no son compatibles con el estándar WiFi EasyMesh o hardware WiFi de malla global.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.

     

    Un saludo, Kevin.

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-10-2024

    Hola k_malone

     

    Lamentablemente los Routers y amplificadores de Movistar aún no son compatibles con el estándar WiFi EasyMesh o hardware WiFi de malla global.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.

     

    Un saludo, Kevin.

  • Avatar de k_malone
    k_malone
    Yo probé el VDSL
    14-10-2024

    Y me podéis decir si el Punto de Acceso que tengo es compatible con Wifi Mesh. El router creo que si es compatible. Y también quiero saber si tengo activado el Wifi Mesh.

     

    un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-10-2024

    Hola k_malone 

     

    Hemos realizado una verificación sobre el dispositivo, actualmente sobre el equipo tienes la versión mas reciente de firmware. ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Andrés. 

  • Avatar de k_malone
    k_malone
    Yo probé el VDSL
    12-10-2024

    Buenos días.

     

    Te he enviado los datos solitarios por privado, tal

    como me has pedido. Quedo a la espera.

     

    Un saludo. Muchas Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2024

    Hola k_malone 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

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    - Teléfono y nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    Gracias, 

     

    Un saludo. 

    Nicoll.