Buenos días Alejandra,
Gracias por tu preocupación, hemos realizado la incidencia y hecho el abono que indicaba la plaicación y ahora estamos esperando a la empresa colaboradora de la zona realice la modificación.
Un saludo
Hola Luciano Gonzalez
Agradecemos la información brindada sobre confirmarnos que ya has realizado el proceso. Recuerda que puedes hacer el seguimiento del trámite de tu solicitud a través de la Web donde lo has reportado. Los técnicos de planta externa tienen tu caso en cola de trabajo y te irán informando el estado cuando haya avances de forma progresiva, recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto.
Hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de trabajos, siempre son un poco más elevados de lo habitual, ya que depende de trámites específicos para la ejecución de los trabajos, los materiales requeridos y la planificación de las tareas involucradas en el traslado. No obstante, estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.
Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Marcar como solución” del post en el que se te hemos asesorado, es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad que puedan tener el mismo problema, facilitándoles la búsqueda de una respuesta.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
