MODIFICAR CABLEADO FACHADA
Me puse en contacto con movistar porqué tenemos que rehabilitar la fachada y en ella hay varias cajas, y cables en desuso cortados. Hay tan gran cantidad de cables que no podría meterlos dentro de un...
Foro
Hola IGARCA
Gracias por escribirnos y por explicarnos su situación, entendemos perfectamente la molestia que le genera tener tanto cableado y cajas en desuso en la fachada, especialmente cuando se va a realizar una rehabilitación. En estos casos, cualquier actuación que tenga un fin estético sobre instalaciones de Movistar en un inmueble debe tramitarse obligatoriamente a través de la plataforma PETTER. El importe de 200 € corresponde al estudio técnico previo y forma parte del protocolo establecido por la propia plataforma; no es una decisión que se tome desde nuestra área ni algo que podamos modificar. Este estudio es necesario para que los técnicos valoren si los cables están realmente en desuso y si es viable su retirada o adecuación sin afectar al servicio.
Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar y entendemos su malestar, y quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite durante el proceso.
Un saludo, Sebastián.
