Moratalaz. 5 dis sin fibra
Buenas tardes Llevamos desde el día 10/10, a primera hora de la mañana, sin que funcione la fibra. Llamando al 1002, no supieron decirnos una estimación de cuando podría estar reparado. Si que ...
Foro
Hola Paco_gimenez
Para informarte correctamente necesitamos que nos indiques si, ¿El número 91*****75 es el perteneciente a tu línea?, en cuyo caso sea así vemos que hay actualmente una incidencia general activa la cual esta siendo tratada por lo técnicos de la zona y por ahora sería esperar a que te informaran sobre alguna actualización de la incidencia.
En caso de que no sea este el número asociado a tu contrato con nosotros, por favor confírmanos, por mensaje privado, los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa de tu domicilio (provincia, población, calle y nº).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo, Kevin.
