Hola Luisdel1
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de la zona y serán ellos los que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo
Lidia
Buenos días,
Aún no he recibido comunicación por parte del equipo técnico. Necesito urgentemente retirar el cableado de Telefónica que atraviesa el edificio y que se replantee. Hay cableado ADLS de cobre que creo que ya ni se utiliza y está impidiendo el paso a los vecinos (tenemos que agacharnos para pasar por la escalera) y bloqueando el progreso de la obra. Además también atraviesan los troncales de fibra que unen vuestras CTOs de un lado y otro del edificio.
Ya disponemos de unos soportes metálicos donde se podrían sujetar los cables que haya que replantear y simplemente cortar (y retirar) los que ya no se utilicen,
¿Es posible agilizar esta actividad?
Gracias.
Hola, Luisdel1
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Vamos a revisar tu caso y te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Luisdel1
Comprobamos tu solicitud se encuentra en curso. Hemos solicitado una agilización, para que los técnicos de zona, contactante contigo, para realizar los trabajos solicitados. Lamentamos las demora en las gestiones.
Un saludo. Silvia
