Buenos días,
Aún no he recibido comunicación por parte del equipo técnico. Necesito urgentemente retirar el cableado de Telefónica que atraviesa el edificio y que se replantee. Hay cableado ADLS de cobre que creo que ya ni se utiliza y está impidiendo el paso a los vecinos (tenemos que agacharnos para pasar por la escalera) y bloqueando el progreso de la obra. Además también atraviesan los troncales de fibra que unen vuestras CTOs de un lado y otro del edificio.
Ya disponemos de unos soportes metálicos donde se podrían sujetar los cables que haya que replantear y simplemente cortar (y retirar) los que ya no se utilicen,
¿Es posible agilizar esta actividad?
Gracias.
Hola, Luisdel1
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Vamos a revisar tu caso y te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Luisdel1
Comprobamos tu solicitud se encuentra en curso. Hemos solicitado una agilización, para que los técnicos de zona, contactante contigo, para realizar los trabajos solicitados. Lamentamos las demora en las gestiones.
Un saludo. Silvia
Buenos días,
Aún no he recibido comunicación al respecto y es un asunto que ya nos urge.
¿Sería posible notificar de nuevo al equipo de planta externa para que pueda venir a retirar/replantear el cableado de la fachada?
No tengo visibilidad del estado de la petición PET23102838030 y no se puede responder al correo desde el que recibí el comunicado con ese identificador. ¿Podrían indicarme el estado?
Muchas gracias.
Hola Luisdel1
Comprobamos que el boletín consta abierto y en trámite, por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Les hemos pedido que lo agilicen lo máximo posible. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
