Hola, Luisdel1
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Vamos a revisar tu caso y te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, Luisdel1
Comprobamos tu solicitud se encuentra en curso. Hemos solicitado una agilización, para que los técnicos de zona, contactante contigo, para realizar los trabajos solicitados. Lamentamos las demora en las gestiones.
Un saludo. Silvia
Buenos días,
Aún no he recibido comunicación al respecto y es un asunto que ya nos urge.
¿Sería posible notificar de nuevo al equipo de planta externa para que pueda venir a retirar/replantear el cableado de la fachada?
No tengo visibilidad del estado de la petición PET23102838030 y no se puede responder al correo desde el que recibí el comunicado con ese identificador. ¿Podrían indicarme el estado?
Muchas gracias.
Hola Luisdel1
Comprobamos que el boletín consta abierto y en trámite, por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Les hemos pedido que lo agilicen lo máximo posible. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
Hola Luisdel1
Comprobamos tu solicitud está en curso. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución. Lamentamos la demora en la gestión.
Un saludo. Silvia
