Buenos días,
Aún no he recibido comunicación al respecto y es un asunto que ya nos urge.
¿Sería posible notificar de nuevo al equipo de planta externa para que pueda venir a retirar/replantear el cableado de la fachada?
No tengo visibilidad del estado de la petición PET23102838030 y no se puede responder al correo desde el que recibí el comunicado con ese identificador. ¿Podrían indicarme el estado?
Muchas gracias.
Hola Luisdel1
Comprobamos que el boletín consta abierto y en trámite, por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Les hemos pedido que lo agilicen lo máximo posible. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
Hola Luisdel1
Comprobamos tu solicitud está en curso. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución. Lamentamos la demora en la gestión.
Un saludo. Silvia
Gracias por la actualización. Comentar que ya han venido las otras operadoras a realizar la actividad y los obreros están ya cerrando la fachada. La falta de replanteo del cableado de Telefónica bloquea el cierre completo e la fachada. Recordar que actualmente pasan esos cables a media altura en un tramo de escalera y los vecinos tenemos que agacharnos literalmente para poder pasar todos los días, lo cual es un impedimento importante para las personas mayores principalmente que se ven limitadas en accesibilidad a sus casas. Por eso, toda agilidad posible se lo agradecería por adelantado.
Muchas gracias.
Hola Luisdel1
Comprobamos que la gestión continúa en curso y se está revisando. Hemos añadido la información que nos trasladas en la petición, solicitando su agilización para que se lleven a cabo los trabajos solicitados cuanto antes. Disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
